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2012年4月12日

スマホ修理

先週から、いや正確に言うと数ヶ月前から僕のスマホは変だった。
メールを確認しようにも重くてナカナカ表示されない。そして表示されたとたんエラーが起きる。
カスタマーに連絡するとソフトウェアの更新をして様子を見て下さいとだけ言う。
言われた通りにしたが症状は改善されなかったのだ。それが昨年の暮れだった。
ショップに行って説明もしたが言う事は同じだった。つまり相手にされなかったんだろうか?おっさんの戯言くらいにしか聞こえなかったのかもしれない。
一日に持ち込まれるクレームの数は相当なのかもしれないが・・・。
これが日本の3大キャリアの内の1社の現状だ。
頭にきたので先週ショップへ乗り込んだ。ところが今日になっても具合の状況説明もない。代用機が渡されたがデータの移動が完璧でなかったみたいで電話帳が使えない。通常500件余りのデータが入れてあるのの21件しか登録されていなかった。データの移動に約1時間待たされたのだが何をしてたのだろう?

☆プロフィール☆
イベントワン社長

12年前に人脈なし、お金なし、信用なしから個人で商売を始めた。いろんな人と出会い、世間の厳しさを教えてもらった。

創業時はギフトがメインだったが世の中の流れがインターネットにシフトするだろうと感じチャレンジしてみたが赤字の連続だった。

一時は辞めようとも思ったがお客様や友人に支えられ5年前に法人化。あの時にインターネットから撤退していたら今の売上は無かっただろうし、会社も存続していなかったと思う。

2年前から65歳までの目標を設定した。1年目も2年目も目標が達成できた。いよいよ勝負の3年目!新たな戦略を搾り出し現在実践中。

酒は飲めないが煙草は嗜む。アメリカ大統領のオバマ氏と同じ1961年生まれの47歳です。

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