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2006年3月3日

牛角に行きたい!

《想い 三茶の焼肉、世界を目指す》をとうとう読んだ。牛角の意味は牛の角をアンテナに見立て、「いつでもお客様の声を聞き、より良い店に変えていこう」という意味との事。
第一号店のオープン時は不慣れさもあり、返品やクレームの嵐で一日の売上げが15,000円の日が続いたとか。当時、クレームを言っていただいたお客様には300円の割引までして生き残る事を考えたとも書いてあった。
現在は上場してるが創業時の苦労は並大抵ではなかった様だ。数ヶ月前に行った時に行列が出来てて待たされたのを思い出すが、この本を読んで理解できた。今度は違う目で見たいと思う。この本も僕のお薦めです。興味のある方は是非どうぞ。

☆プロフィール☆
イベントワン社長

12年前に人脈なし、お金なし、信用なしから個人で商売を始めた。いろんな人と出会い、世間の厳しさを教えてもらった。

創業時はギフトがメインだったが世の中の流れがインターネットにシフトするだろうと感じチャレンジしてみたが赤字の連続だった。

一時は辞めようとも思ったがお客様や友人に支えられ5年前に法人化。あの時にインターネットから撤退していたら今の売上は無かっただろうし、会社も存続していなかったと思う。

2年前から65歳までの目標を設定した。1年目も2年目も目標が達成できた。いよいよ勝負の3年目!新たな戦略を搾り出し現在実践中。

酒は飲めないが煙草は嗜む。アメリカ大統領のオバマ氏と同じ1961年生まれの47歳です。

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